Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A sociedade Obstacle Studio é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do serviço ObstacleStudio.

Para qualquer pergunta sobre a proteção dos seus dados, pode contactar-nos em: support@obstaclestudio.app.

2. Dados recolhidos

No âmbito da utilização do Serviço, podemos recolher os seguintes dados:

• Dados de identificação: apelido, nome e endereço de email (através do Google, Iniciar sessão com a Apple ou uma ligação de acesso).
• Dados dos percursos: percursos de saltos de obstáculos criados e guardados pelo utilizador (obstáculos, traçados, marcadores e configurações de pista).
• Dados de pagamento: tratados exclusivamente pelo Stripe. Não armazenamos dados bancários.
• Dados de navegação: dados anonimizados recolhidos através do Umami Analytics (páginas visitadas, duração da sessão e dispositivo utilizado).

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta de utilizador.
• Prestação do Serviço (guardar e carregar percursos).
• Gestão de subscrições e pagamentos.
• Melhoria do Serviço através da análise anonimizada da utilização.
• Comunicação com o utilizador (assistência e notificações do serviço).

4. Base jurídica (RGPD)

O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases jurídicas:

• Execução do contrato: a prestação do Serviço exige o tratamento de determinados dados (conta e percursos guardados).
• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
• Interesse legítimo: para a melhoria do Serviço e a prevenção da fraude.
• Obrigação legal: para a conservação de determinados dados exigidos pela regulamentação.

5. Prazo de conservação

Os dados pessoais são conservados durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados da conta: conservados durante toda a utilização do Serviço e eliminados num prazo de 12 meses após a eliminação da conta.
• Dados dos percursos: conservados enquanto a conta estiver ativa. Eliminados a pedido do utilizador ou após a eliminação da conta.
• Dados de faturação: conservados durante o prazo legal obrigatório (10 anos).
• Dados de navegação: anonimizados e conservados durante um máximo de 24 meses.

6. Direitos dos utilizadores

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter confirmação de que os seus dados são tratados e receber uma cópia.
• Direito de retificação: pedir a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: pedir a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.
• Direito à limitação: pedir a limitação do tratamento em determinados casos.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em: support@obstaclestudio.app.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados.

7. Cookies

O Serviço utiliza cookies estritamente necessários ao funcionamento da aplicação (autenticação e sessão do utilizador).

A ferramenta de análise Umami está configurada para funcionar sem cookies e respeitar a privacidade (sem seguimento entre sites e com dados anonimizados).

Não são utilizados cookies publicitários nem de seguimento de terceiros.

8. Subcontratantes e transferências de dados

Recorremos aos seguintes subcontratantes para o funcionamento do Serviço:

Os dados da aplicação (contas de utilizador e percursos) estão alojados em servidores situados na Europa.

9. Contacto de proteção de dados

Para qualquer pergunta sobre a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

• Email: support@obstaclestudio.app
• Assunto: «Proteção de dados»

Comprometemo-nos a responder num prazo de 30 dias.